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Last updated: August 11, 2026

Madagascar's Finest operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the "Services"). Madagascar's Finest is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy controls with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

We are committed to protecting your personal information in accordance with Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and, for residents of Quebec, the Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Person in Charge of Personal Information
Madagascar's Finest Inc. has designated a person responsible for the protection of personal information, who oversees our compliance with applicable privacy laws. You may contact this person for any question regarding your personal information or to exercise your rights, using the contact details at the end of this policy.

Personal Information We Collect or Process
When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies or can reasonably be linked to you or another person. Personal information does not include information that is collected anonymously or that has been de-identified so that it cannot identify or be reasonably linked to you. We may collect or process the following categories of personal information, including inferences drawn from this information, depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law:

Contact details including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial information including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
Account information including your username, password, security questions, preferences and settings.
Transaction information including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel, and your past transactions.
Communications with us including the information you include in communications with us, for example when sending a customer support inquiry.
Device information including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
Usage information including information regarding your interaction with the Services, including how and when you interact with or navigate the Services.

Personal Information Sources
We may collect personal information from the following sources:

Directly from you, including when you create an account, visit or use the Services, communicate with us, or otherwise provide us with your personal information;
Automatically through the Services, including from your device when you use our products or visit our website, and through the use of cookies and similar technologies;
From our service providers, including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf;
From our partners or other third parties.

How We Use Your Personal Information
Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:

Provide, Tailor, and Improve the Services. To provide you with the Services, perform our contract with you, process your payments, fulfill your orders, remember your preferences, send notifications related to your account, process purchases, returns, exchanges or other transactions, manage your account, arrange for shipping, facilitate returns and exchanges, enable you to post reviews, and create a customized shopping experience, such as recommending products related to your purchases.
Marketing and Advertising. For marketing and promotional purposes, such as sending marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and showing you online advertisements. We send commercial electronic messages in accordance with Canada's Anti-Spam Legislation (CASL). We obtain your consent before sending marketing communications, and you may withdraw your consent at any time using the unsubscribe link in our emails.
Security and Fraud Prevention. To authenticate your account, provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and secure our Services. If you register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password or other access details with anyone else.
Communicating with You. To provide you with customer support, be responsive to you, provide effective services, and maintain our business relationship with you.
Legal Reasons. To comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

With Shopify, vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g. IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements.
When you direct, request us, or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations.
With our affiliates or otherwise within our corporate group.
In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce applicable terms or policies, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

Relationship with Shopify
The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside. To help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information for those purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy at https://privacy.shopify.com/en.

Third-Party Websites and Links
The Services may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on them. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms.

Children's Data
The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children under the age of majority in your jurisdiction. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the details below to request that it be deleted. As of the date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

Security and Retention of Your Information
Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." Any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us. How long we retain your personal information depends on factors such as whether we need the information to maintain your account, provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce other applicable contracts and policies.

Your Rights and Choices
Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. These rights are not absolute, may apply only in certain circumstances, and in certain cases we may decline your request as permitted by law.

Right to Access / Know. You may request access to personal information that we hold about you.
Right to Delete. You may request that we delete personal information we maintain about you.
Right to Correct. You may request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
Right of Portability. You may request a copy of the personal information we hold about you and ask that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
Managing Communication Preferences. You may opt out of promotional emails at any time using the unsubscribe option in our emails. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or your orders.

If you reside in Quebec, you also have the right to withdraw consent, the right to de-indexation, and the right to be informed when a decision about you is based exclusively on automated processing of your personal information.

You may exercise any of these rights where indicated on the Services or by contacting us using the details below. We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before processing your request, as permitted or required under applicable law. You may designate an authorized agent to make requests on your behalf; before accepting such a request, we will require proof that you have authorized the agent and may need to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.

Complaints
If you have a complaint about how we handle your personal information, please contact us first using the details below. If you are not satisfied with our response, you may contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada, or, if you reside in Quebec, the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

International Transfers
Your personal information may be transferred to, stored, and processed outside your province of residence, including in the United States, where our platform provider Shopify hosts its services. We take steps to ensure your information remains protected in accordance with applicable law.

Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the "Last updated" date, and provide notice as required by applicable law.

Contact
Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call +1 514-996-8953, email us at contact@madagascarfinest.ca, or write to us at Madagascar's Finest Inc., 9 Densley Ave, North York ON M6M 2P5, Canada.

Madagascar's Finest Inc. — Toronto, Ontario, Canada
Last updated: August 2026

FR — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Madagascar's Finest exploite cette boutique et ce site Web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Madagascar's Finest est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, pour les résidents du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Veuillez lire attentivement la présente Politique. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements telles qu'elles y sont décrites.

Responsable des renseignements personnels
Madagascar's Finest Inc. a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, chargée de veiller au respect des lois applicables en matière de vie privée. Vous pouvez la contacter pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, à l'aide des coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons
Par « renseignements personnels », nous entendons toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Cela exclut les informations recueillies de façon anonyme ou dépersonnalisées de sorte qu'elles ne peuvent vous identifier. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
Renseignements financiers : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de compte, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Renseignements de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Renseignements de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et transactions antérieures.
Communications avec nous : informations que vous incluez dans vos communications, par exemple lors d'une demande au service client.
Renseignements sur l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Renseignements d'utilisation : votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous les parcourez.

Sources des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels des sources suivantes :

Directement de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos renseignements;
Automatiquement via les Services, depuis votre appareil et au moyen de témoins (cookies) et technologies similaires;
De nos fournisseurs de services, lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements pour notre compte;
De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Selon vos interactions avec nous, nous pouvons utiliser vos renseignements aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Vous fournir les Services, exécuter notre contrat, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours et échanges, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience personnalisée, comme la recommandation de produits.
Marketing et publicité. À des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications par courriel, message texte ou courrier postal, et l'affichage de publicités en ligne. Nous envoyons des messages électroniques commerciaux conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous obtenons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing, et vous pouvez le retirer à tout moment au moyen du lien de désabonnement figurant dans nos courriels.
Sécurité et prévention de la fraude. Authentifier votre compte, offrir un paiement et une navigation sécurisés, détecter et traiter toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous créez un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons fortement de ne les partager avec personne.
Communiquer avec vous. Vous offrir du soutien, être réactifs et entretenir notre relation d'affaires.
Raisons légales. Respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris les demandes des autorités, participer à des litiges, et faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers à des fins légitimes, notamment :

À Shopify, à des fournisseurs et à d'autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, hébergement infonuagique, exécution et expédition).
À des partenaires d'affaires et de marketing pour vous offrir des services de marketing. Ces partenaires utilisent vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos renseignements à des fins de publicité ciblée.
Lorsque vous nous demandez ou consentez à divulguer certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via des widgets de médias sociaux.
À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite), pour respecter des obligations légales, faire respecter nos conditions et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements sur votre accès et votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez sont transmis à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre lieu de résidence. Pour protéger et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements à ces fins. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify à https://privacy.shopify.com/fr.

Sites Web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude des informations qui s'y trouvent. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation de notre part.

Renseignements concernant les enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant nous ayant fourni ses renseignements, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression. À la date de la présente Politique, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou « vendre » (au sens de la loi applicable) des renseignements de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les renseignements que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisés durant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation dépend de facteurs tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire respecter nos contrats et politiques.

Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants. Ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons parfois refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d'accès. Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Demander la suppression des renseignements que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Demander la correction de renseignements inexacts.
Droit à la portabilité. Demander une copie de vos renseignements et leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
Gestion des préférences de communication. Vous désabonner des courriels promotionnels à tout moment. Nous pourrons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels (compte, commandes).

Si vous résidez au Québec, vous disposez également du droit de retirer votre consentement, du droit à la désindexation, et du droit d'être informé lorsqu'une décision vous concernant est fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements personnels.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour agir en votre nom; nous exigerons alors une preuve de cette autorisation et pourrions vérifier votre identité directement. Nous répondrons dans un délai raisonnable, tel que requis par la loi.

Plaintes
Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez d'abord nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, si vous résidez au Québec, avec la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Transferts internationaux
Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités à l'extérieur de votre province de résidence, notamment aux États-Unis, où notre fournisseur de plateforme Shopify héberge ses services. Nous prenons des mesures pour que vos renseignements demeurent protégés conformément à la loi applicable.

Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis tel que requis par la loi.

Contact
Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique, ou pour exercer l'un de vos droits, veuillez composer le +1 514-996-8953, écrire à contact@madagascarfinest.ca, ou nous joindre à Madagascar's Finest Inc., 9 Densley Ave, North York ON M6M 2P5, Canada.

Madagascar's Finest Inc. — Toronto, Ontario, Canada
Dernière mise à jour : août 2026